Sua equipe conectada
- Chat interno entre colaboradores
- Distribuição automática de conversas
- Filas, departamentos e transferências
- Carteirização e responsáveis
- Notas internas e permissões
Atendimento Conectado · CRM · IA
Atenda melhor.
Venda com contexto.
Ganhe tempo.
Atendimento, CRM e IA com implantação e acompanhamento da 3HD. Configuramos a solução, preparamos sua equipe e acompanhamos a evolução junto com você. A tecnologia apoia as pessoas que já fazem seu negócio acontecer.
A tecnologia faz parte. O serviço faz a diferença.
Uma conversa. Todo o contexto.
01 / Atendimento conectado
Responda de um só lugar.
Continue de onde a conversa parou.
WhatsApp, Instagram e Messenger em uma central de atendimento. O histórico acompanha a conversa, mesmo quando outra pessoa assume.
- Filas e distribuição para a equipe certa
- Histórico, notas e contexto comercial
- Transferência sem recomeçar o atendimento
02 / CRM integrado ao atendimento
Uma conversa pode virar venda.
Não deixe o próximo passo escapar.
Organize oportunidades em funis, acompanhe responsáveis e enxergue o que está em negociação. A conversa e o processo comercial ficam conectados.
- Funis e etapas ajustados à sua operação
- Carteiras e responsáveis definidos
- Campos e informações do cliente à mão
03 / Automação e agentes de IA
Agilidade para responder.
Pessoas para o que exige atenção.
A IA responde e qualifica nas jornadas configuradas. Automações organizam o percurso. Quando a conversa precisa de uma pessoa, a equipe recebe o contexto.
- Respostas e qualificação por critérios do negócio
- Fluxos, gatilhos e sequências
- Encaminhamento para atendimento humano
Além do primeiro atendimento
Recursos que acompanham
o ritmo da sua operação.
Da organização da equipe ao relacionamento com o cliente. Escolhemos e configuramos o que faz sentido para o seu processo.
Relacionamento que continua
- Campanhas para públicos segmentados
- Mensagens agendadas
- Sequências de acompanhamento
- Campos personalizados
- Histórico do relacionamento
Automação e gestão
- Chatbots e fluxos de atendimento
- Agentes de IA
- Gatilhos e automações
- Relatórios de atendimento
- Indicadores para acompanhar a operação
E ainda, conforme o projeto
Pagamentos pelo WhatsApp com integração Asaas · grupos na API oficial do WhatsApp · integrações por API, Make e n8n.
Disponibilidade conforme plano, canal, elegibilidade e configuração contratada. Avaliamos os requisitos no diagnóstico.Conexões que ampliam a operação
Parceiros e integrações.
Tecnologia que trabalha junto.
Reunimos IA, canais e sistemas de gestão para conectar sua operação. O escopo de cada integração é definido junto com você.
Faça com quem entende
Parceiros oficiais dos principais fornecedores de IA.
IA e canais de comunicaçãoParcerias oficiais com OpenAI, Anthropic e Meta para apoiar nossa atuação em inteligência artificial e canais de atendimento.
Ecossistema para hotelaria e saúde
Hotelaria
PMS Xenios · hotelaria
Silbeck · PMS hoteleiro
Saúde
SaúdeO que a 3HD pode fazer por você
Você escolhe por onde começar.
Seguimos juntos.
Identificamos a prioridade junto com você. Do atendimento ao marketing, combinamos implantação e acompanhamento para fortalecer sua operação.
Resultados reais. Projetos da 3HD.
Cases de sucesso.
Impacto na operação e na conta.
Empresas que já transformaram o atendimento com a 3HD. Veja o antes e depois — em custo, conversão e tempo de resposta.
Hotelaria · litoral norte de SP
Case de cliente 3HD−56%
no custo do atendimento
Mais disponibilidade para o hóspede. Menos sobrecarga para a equipe.
AntesR$ 8 mil/mês
2 atendentes +
plantão nos fins de semana
Com a 3HDR$ 3,5 mil/mês
1 atendente + IA
atendimento disponível 24h
R$ 4,5 mil/mês de economia aproximada
Menos de 2 min para responder
Menos de 6 meses para retorno do investimento
Clínica multidisciplinar
+33%
na conversão
55% de redução no custo do atendimento. NPS de 60 para 95, com uma secretária + IA no lugar de duas secretárias.
Case de cliente 3HDBuffet infantil e eventos
+40%
mais conversão
De mais de 30 minutos para menos de 2 minutos de espera. Mais de 20 mil mensagens e 99% de assertividade.
Case de cliente 3HDResultados reais obtidos em projetos da 3HD. Valores de custo aproximados. O impacto varia conforme a operação.
Implantação e acompanhamento contínuo
Nós implantamos.
Sua equipe ganha autonomia.
Você não precisa configurar tudo sozinho. A 3HD planeja, configura e implanta a tecnologia, treina sua equipe e acompanha a evolução com você — sem substituir as pessoas que conduzem seu negócio.
- 01
Nós diagnosticamos
Entendemos seu atendimento e encontramos onde oportunidades se perdem.
- 02
Nós implantamos
Configuramos canais, fluxos, CRM e IA conforme o escopo do seu projeto.
- 03
Nós treinamos
Preparamos sua equipe e acompanhamos a entrada da solução na rotina.
- 04
Nós acompanhamos
Seguimos perto: analisamos os indicadores com você e ajustamos continuamente o que precisa funcionar melhor.
O impacto no seu negócio
Menos custo. Mais vendas.
O que muda na sua conta?
Arraste as barras e compare dois cenários: vender mais com os contatos que já chegam ou reduzir o custo do atendimento.
Melhora simulada: +38% na conversão Ajustar
Referência de +38% baseada nos resultados da base de clientes da 3HD. O impacto na sua operação pode variar.
Potencial no cenário simulado
Receita adicional por mês
R$ 28.50019 vendas adicionais com o mesmo volume de contatos.
HojeR$ 75.0005% de conversão
No cenárioR$ 103.5006,9% de conversão
Estimativa de receita bruta, não de lucro ou ROI. O resultado depende da operação e não é garantido.
Avaliar este potencial com a 3HDComo calculamos
Conversão atual = vendas ÷ contatos. Vendas no cenário = vendas atuais × (1 + melhora relativa), limitadas ao número de contatos. Receita adicional = diferença de vendas × valor médio. Por exemplo: 5% de conversão com melhora relativa de 38% passa a 6,9%, não a 43%. A projeção pode ter frações de vendas como média mensal. A referência inicial de 38% foi informada pela 3HD com base nos resultados de sua base de clientes; não é garantia individual. Não inclui margem, impostos, custos incrementais ou investimento na solução.
Marketing Conectado
Marketing que não acaba no lead.
Visibilidade para ser encontrado.
Inteligência para vender melhor.
Enxergue onde sua marca perde visibilidade, quais campanhas trazem oportunidades e o que acontece depois do contato. Conectamos marketing, atendimento e IA para orientar decisões com dados de conversão e vendas — não só curtidas e cliques.
- Presença nas buscas e nas respostas de IA
- Campanhas conectadas ao atendimento e ao CRM
- Visibilidade sobre oportunidades, conversão e vendas
- Estratégia, conteúdo, mídia paga e sites
Uma conversa. Um próximo passo.
Veja a solução aplicada ao seu atendimento.
Conheça o atendimento, o CRM e a IA em uma demonstração orientada ao que a sua equipe precisa resolver.
Quero uma demonstração Abre o WhatsApp em nova aba.Conversa direta com a 3HD · sem compromisso